Arıza Tespit ve Onarım

Aktif sistemlerinizde meydana gelen arızaların tespiti ve giderilmesi için, size özel çözüm sürecimizi başlatabilmemiz adına öncelikle bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tarafımıza sağlayacağınız bilgiler doğrultusunda, sisteminizin genel işleyişi ve hangi aşamada sorun yaşandığı hakkında ön değerlendirme yapılmaktadır.

İlk aşamada, yaşanan problemin yazılımsal, donanımsal ya da işlevsel olup olmadığı belirlenebilmesi için teknik ekibimiz tarafından yöneltilen bazı temel sorular bulunmaktadır. Bu sorulara vereceğiniz detaylı yanıtlar, arızanın doğru biçimde analiz edilmesine ve müdahale sürecinin planlanmasına olanak tanır.

Bu bilgilendirme sürecinin ardından, uzman mühendislerimiz ilgili otomasyon sisteminizi yerinde veya uzaktan incelemek üzere bir randevu planlaması yapar. Planlanan ziyaret kapsamında sisteminiz kapsamlı bir şekilde analiz edilerek, arızanın temel kaynağı titizlikle tespit edilir.

Arıza tespiti tamamlandıktan sonra, problemin çözümü için izlenecek yol haritası belirlenir. Bu aşamada, ilgili yazılım güncellemeleri, donanım bileşenlerinin değişimi, sistem optimizasyonları veya diğer gerekli müdahaleler için ayrıntılı bir teklif dokümanı tarafınıza iletilir.

Sunulan teklifin onaylanmasıyla birlikte, teknik ekibimiz hızla çalışmalara başlar. Amacımız, sisteminizin en kısa sürede güvenli, verimli ve kesintisiz bir şekilde tekrar devreye alınmasını sağlamaktır. Tüm onarım ve yeniden yapılandırma süreçlerinde, kullanılan ürün ve uygulamalarda kalite standartlarımızdan ödün vermeden, uzun vadeli çözümler üretmeye özen gösteriyoruz.

Elektron Mühendislik olarak, otomasyon sistemlerinizin sürekliliğini sağlamak ve iş süreçlerinizde oluşabilecek olası kesintilerin önüne geçmek için her zaman yanınızdayız.
Profesyonel teknik kadromuz, hızlı müdahale süreçlerimiz ve müşteri odaklı yaklaşımımız ile, arızalara sadece müdahale etmiyor; sisteminizin gelecekte benzer sorunlarla karşılaşmaması adına önleyici çözümler de sunuyoruz.